Gemba Walk ist eines der wichtigsten Lean-Management-Tools, mit dem Sie Abfall in Ihren Produktionsprozessen identifizieren und eliminieren können. Durch die Beobachtung der tatsächlichen Arbeitsbedingungen können Manager und Führungskräfte besser verstehen, wo Probleme auftreten und welche Maßnahmen einen echten Nutzen bringen können.
Was ist Gemba Walk?
Gemba Walk ist ein Konzept, das aus dem japanischen Management stammt und wörtlich „durch den Arbeitsplatz gehen“ bedeutet. In der Praxis bedeutet dies, dass der Manager die Produktionslinie oder den Ort besucht, an dem die wichtigsten Prozesse des Unternehmens umgesetzt werden. Das Hauptziel ist es, die tatsächliche Arbeit zu beobachten, mit den Mitarbeitern zu sprechen und alle Arten von Verschwendung zu identifizieren.
Während des Gemba Walk sollte sich der Manager auf drei Aspekte konzentrieren: Prozesse, Werkzeuge und Menschen. Durch die Prozessbeobachtung können Sie verstehen, welche Maßnahmen ergriffen werden und wie diese verbessert werden können. Die Analyse der Tools gibt Aufschluss darüber, ob sie richtig eingesetzt werden und keine unnötigen Verluste verursachen. Das Gespräch mit den Mitarbeitern hilft Ihnen zu verstehen, mit welchen Problemen die Mitarbeiter konfrontiert sind und welche Verbesserungsvorschläge sie haben.
Warum sollte ich den Gemba Walk machen?
Regelmäßige Durchführung des Gemba Walk hat viele Vorteile für Ihr Unternehmen. Erstens ermöglicht sie ein besseres Verständnis der tatsächlichen Arbeitsbedingungen und der Probleme, mit denen die Arbeitnehmer konfrontiert sind. Dies ermöglicht es Managern, fundiertere Entscheidungen über Prozessverbesserungen zu treffen.
Zweitens fördert Gemba Walk den Aufbau von Vertrauen und Engagement der Mitarbeiter. Wenn Mitarbeiter sehen, dass Manager sich für ihre Arbeit interessieren und offen für ihre Vorschläge sind, fühlen sie sich mehr wertgeschätzt und motiviert zu arbeiten. Dies wiederum führt zu einer höheren Arbeitsqualität und höherer Effizienz.
Drittens ist Gemba Walk ein effektives Werkzeug, um Abfall zu identifizieren. Während der Beobachtung können Sie feststellen, wo unnötige Zeit-, Material- oder Energieverschwendung auftritt. Auf diese Weise können spezifische Korrekturmaßnahmen umgesetzt werden, die zu messbaren Kosteneinsparungen und einer Verbesserung der Prozesseffizienz führen.
Wie kann ich den Gemba Walk effektiv durchführen?
Damit der Gemba Walk die erwarteten Ergebnisse bringt, lohnt es sich, einige Regeln zu beachten. Zunächst ist es notwendig, den Besuch im Voraus zu planen und den Zweck zu bestimmen. Der Manager sollte wissen, worauf er achten möchte und welche Fragen er den Mitarbeitern stellen möchte.
Während des Gemba Walk ist es wichtig, sich auf das Beobachten und Zuhören zu konzentrieren. Der Manager sollte offen für Vorschläge der Mitarbeiter sein und sie ermutigen, ihre Beobachtungen zu teilen. Es ist wichtig, nicht zu kritisieren oder zu bewerten, sondern sich auf das Verständnis der Probleme und die Suche nach Lösungen zu konzentrieren.
Nach Abschluss des Gemba-Walk ist es sinnvoll, ein Abschlusstreffen zu organisieren, bei dem die Ergebnisse der Beobachtung und die geplanten Abhilfemaßnahmen besprochen werden. Auf diese Weise werden alle Beteiligten wissen, welche Maßnahmen ergriffen werden und welchen Nutzen sie für das Unternehmen bringen.
Häufige Fehler beim Gemba Walk
Obwohl Gemba Walk ein äußerst effektives Werkzeug ist, ist es leicht, Fehler zu machen, die seine Wirksamkeit beeinträchtigen können. Einer der häufigsten Fehler ist das mangelnde Engagement des Managers. Wenn die Besuche oberflächlich und ohne echtes Interesse an den Problemen der Mitarbeiter durchgeführt werden, bringen sie nicht die erwarteten Ergebnisse.
Ein weiterer häufiger Fehler ist es, sich nur auf technische Probleme zu konzentrieren und menschliche Aspekte zu vernachlässigen. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass die Mitarbeiter ein Schlüsselelement in jedem Prozess sind und dass ihr Engagement entscheidend für den Erfolg des Unternehmens ist.
Ein weiterer Fehler ist die mangelnde Konsequenz bei der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen. Wenn nach dem Gemba Walk keine konkreten Schritte unternommen werden, verlieren die Mitarbeiter möglicherweise das Vertrauen in die Bedeutung solcher Besuche und engagieren sich nicht mehr für Verbesserungsprozesse.
Zusammenfassung
Gemba Walk ist ein äußerst wertvolles Werkzeug, mit dem Sie Abfall in Ihren Produktionsprozessen identifizieren und eliminieren können. Regelmäßige Vor-Ort-Besuche von Führungskräften tragen dazu bei, Probleme besser zu verstehen, das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken und effektive Verbesserungen vorzunehmen. Es ist wichtig, den Gemba Walk auf eine durchdachte Art und Weise durchzuführen, mit dem entsprechenden Engagement und der Offenheit für die Vorschläge der Mitarbeiter. Auf diese Weise kann das Unternehmen reale Vorteile erzielen und seine Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt verbessern.
David Schweiger
